Strategi Pemasaran Produk Tabungan Tasbih Haji di Bank Sumsel Babel Cabang Pembantu Tugumulyo OKI

Abstract

Strategi pemasaran merupakan ujung tombak suatu perusahaan yang membutuhkan
perencanaan untuk memperbesar pengaruh pasar baik jangka pendek maupun jangka
panjang melalui riset pasar, perencanaan produk, serta promosi untuk mencapai target
pasar yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pemasaran di
Bank Sumsel Babel Cabang Pembantu Tugumulyo OKI dalam memasarkan produk
tabungan tasbih haji dan faktor-faktor yang dapat membantu peningkatan jumlah
nasabah produk tabungan tasbih haji. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian
lapangan (field research) dengan menggunakan teknik deskriptif kualitatif. Pengumpulan
data menggunakan sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data
menggunakan menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis
data menggunakan reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan serta keabsahan
data menggunakan Uji Kredibilitas dengan perpanjangan pengamatan, triangulasi
sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan penurunan tabungan tasbih haji di
Bank Sumsel Babel Cabang Pembantu Tugumulyo OKI yang terjadi pada tahun 2020
disebabkan masuknya kasus pandemic Covid-19 ditanah air sehingga membuat seluruh
sector ekonomi melemah, juga berdampak pada menurunnya pendaftaran tabungan
tasbih haji, serta adanya pembatasan kuota jamaah haji di arab Saudi, dan selama 3
tahun Bank Sumsel Babel Cabang Pembantu Tugumulyo OKI ternyata masih
menggunakan strategi yang sama yaitu 4P (product, price, place, promotion) dan
targeting sehingga belum sepenuhnya optimal dalam peningkatan jumlah nasabah pada
masa pandemi.